מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 4 באוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר זה (להלן: "האתר"). פרטיותכם חשובה לנו. מדיניות זו נועדה לפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שאתם מוסרים לנו במסגרת השימוש באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ובפרט תיקון מס' 13 לחוק.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימושכם באתר, ובמיוחד בעת מילוי טופס יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם פרטי ושם משפחה

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• תוכן ההודעה

• נתוני שימוש באתר (כגון: IP, סוג דפדפן, זמן ביקור)

המסירה של הפרטים מתבצעת באופן יזום ומרצון. אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לחזור אליכם או לספק מענה לבקשתכם.

2. מטרות עיבוד המידע

המידע שתמסרו ישמש אך ורק לצרכים הבאים:

• יצירת קשר אתכם לפי בקשתכם

• מתן מידע על השירותים המוצעים באתר

• שליחת תכנים ועדכונים (רק אם ניתנה הסכמה מראש)

• שיפור השירות, אבחון תקלות ואופטימיזציה של האתר

3. בסיס חוקי לעיבוד

המידע מעובד על בסיס אחד או יותר מהבאים:

• הסכמה מפורשת מצדכם

• צורך ביצירת קשר בהתאם לבקשה יזומה

• אינטרס לגיטימי בשיפור השירותים

• עמידה בדרישות רגולטוריות, במידת הצורך

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים או מעבירים את פרטיכם לצדדים שלישיים, למעט:

• ספקי שירות חיצוניים (כגון שירותי דיוור או מערכת CRM), לצורך מתן השירות

• אם יידרש על פי דין או צו שיפוטי

• בהסכמתכם המפורשת

כל ספק חיצוני מחויב לעמידה בתקנות אבטחת מידע.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים בהתאם לרמת האבטחה שנקבעה בחוק ובתקנות, הכוללים בין היתר:

• בקרות גישה והרשאות

• הצפנה בעת העברה ואחסון

• ניטור ואיתור תקלות

• הגבלת הרשאות למורשי גישה בלבד

במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, נודיע לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע כנדרש.

6. זכויותיכם

כמשתמשים באתר, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

• עיון – לעיין במידע שנשמר אודותיכם

• תיקון – לבקש תיקון מידע שגוי או מיושן

• מחיקה – לבקש מחיקה של המידע האישי

• הגבלת עיבוד – להתנגד לשימוש מסוים במידע

• משיכת הסכמה – לבטל את הסכמתכם בכל שלב

• ניידות מידע – לקבל העתק מהמידע בפורמט קריא

למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.

7. שימוש בקובצי עוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש ב־Cookies לצרכים סטטיסטיים, שיווקיים ותפקודיים. ניתן לשנות הגדרות cookies דרך הדפדפן האישי בכל עת.

8. שמירת מידע

המידע נשמר רק כל עוד הוא דרוש למטרה שלשמה נמסר או בהתאם לחוק. לאחר מכן הוא יימחק או יעבור אנונימיזציה לצורכי סטטיסטיקה בלבד.

9. שינויים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. כל שינוי מהותי יצוין באתר.

10. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות זו או לבקשות פרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת קשר באתר ואנו נשתדל להשיב בהקדם האפשרי.